Voor de levering van onze goederen doen wij beroep op een externe koerierdienst. In de meeste gevallen is dit DPD.
- Snelheid: pakjes naar de Benelux zouden 1 tot 2 werkdagen later dan de verzending (voor de producten op voorraad is de verzending meestal de werkdag volgend op de dag van de bestelling) moeten aankomen. U ontvangt een e-mail van DPD met de verwachte levertijd.
- Tracking & opvolging: u kan de levering van uw pakketje op de DPD-website. U gebruikt hiervoor het pakketnummer dat is vermeld in de bevestigingsemail die u ontvangt zodra uw pakket onze magazijnen heeft verlaten.
- Veiligheid: de aflevering van uw bestelling is verzekerd. Dit betekent dat u wordt terugbetaald als de zending verdwijnt of als de bestelling onherstelbaar werd beschadigd tijdens het transport .
Houd er echter rekening mee dat uw pakketje alleen overdag wordt geleverd. Misschien wenst u een ander leveringsadres in te geven (familie, ouders, werk, ..) als u tijdens de kantoortijd niet thuis bent. DPD zal uw pakketje 3 keer aanbieden, alvorens het naar Roostershop.eu terug te sturen.